¡Ayuda!
Actualizar apps usando otro dispositivo conectado

Ahora es posible enviar actualizaciones de apps directamente al smartphone desde cualquier dispositivo conectado a Internet.


Esta función es muy útil si no se puede acceder al menú del smartphone. Por ejemplo: ante un mal funcionamiento del teclado (Gboard) si en la pantalla aparece “Desafortunadamente, la app Gboard ha dejado de funcionar”.


Prerrequisitos


Tener una cuenta de Google registrada en el smartphone (los datos de acceso son obligatorios para conectar con otro dispositivo):
Para verificar si este es el caso, abre la app de “Ajustes” ,


- Clica en “Usuarios y cuentas”: el email actual aparece en pantalla. Si no es así, entra con tus datos de Gmail o Google.


Actualizaciones de Apps


1.- Desde un dispositivo, accede a https://play.google.com/store


2.- Clica en “Conectar”: entra con la misma cuenta de Gmail o los datos de acceso de Google, al igual que cuando accedes al smartphone*.


3.- Clica en “Aplicaciones” y a continuación en “Mis aplicaciones” o introduce en la barra de búsqueda en nombre de la app.


4.- Selecciona la app


5.- Clica en “Instaladas”


6.- Selecciona el smartphone (en caso de que haya diversos dispositivos conectados a la misma cuenta),


7.- clica en “Instalar” y espera a continuación (la descarga e instalación puede durar unos minutos),


8.- Reinicia el smartphone y revisa si la app está funcionando correctamente de nuevo. 


*Si el dispositivo está ya conectado a la cuenta de Google, no se mostrará el botón de “Conectado”. Para verificar si esta es la cuenta correcta, haz clic en su icono en la esquina superior derecha de la pantalla (una símbolo con la primera letra del nombre de la cuenta)


Modelo(s) relacionado(s) con este artículo :

FEVER - FREDDY - HARRY - HARRY2 - JERRY - JERRY 2 - JERRY MAX - JERRY3 - KENNY - LENNY3 - LENNY3 MAX - LENNY4 - LENNY4 PLUS - LENNY5 - ROBBY - SUNNY - SUNNY MAX - SUNNY2 - SUNNY2 PLUS - SUNNY3 - SUNNY3 MINI - TOMMY - TOMMY2 - TOMMY3 - U FEEL - U FEEL LITE - U FEEL PRIME - UPULSE - UPULSE LITE - VIEW - VIEW PRIME - VIEW XL - VIEW2 - VIEW2 GO - VIEW2 PLUS - VIEW2 PRO - VIEW3 - VIEW3 LITE - VIEW3 PRO - WIM - WIM LITE - Y50 - Y60 - Y70 - Y80 -

Para otro modelo, haz clic aquí




¿Hemos respondido a tu consulta?


Si no es así, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. También te agradeceríamos que completaras nuestra encuesta con el fin de mejorar nuestro servicio.

   No



¿No encuentras tu pregunta?


Introduce en el siguiente cuadro las palabras clave de tu consulta para comprobar si la solución puede estar en alguna de nuestras preguntas frecuentes:

¿Necesitas ayuda?


Contacta con nuestro SAT (Servicio Técnico) de lunes a jueves de 9.30 a 14.30 y de 15 a 19:15h. Los viernes el horario de atención es de 09.30 a 15h en el 947 593 979
O por correo :