¡Ayuda!
La conexión WiFi va lenta

Puede ser por un problema de cobertura, de baja señal por parte del router. Los router WiFi están limitados a 100 dBm de señal, para cubrir en interiores una superficie de hasta unos 100 metros cuadrados. - Es posible que el router esté emitiendo en un canal saturado (vecinos emitiendo por el mismo canal), pruebe a cambiar de canal en la configuración del router. Hay tres canales disponibles no solapables, el 1, 6 y 11, cambie de canal. - Es posible que su router no esté emitiendo a la máxima potencia, compruebe la configuración del router. - Es posible que esté en una zona alejada del router o con mucha atenuación (paredes, partes metálicas) y entonces necesite en su instalación un repetidor de señal WiFi. Compruebe que cerca del router tiene buena señal, y al alejarse cae la conexión. - Comprobar que está activada la opción "Usar Wi-Fi en suspensión": En WiFi, pulsar en Wi-Fi, aparecen las redes disponibles, en Ajustes, Ajustes avanzados -> Usar Wi-Fi en suspensión, debe estar en "Siempre".
Modelo(s) relacionado(s) con este artículo :

FEVER - HIGHWAY PURE - HIGHWAY STAR - LENNY2 - PULP - PULP FAB - RAINBOW JAM - RAINBOW LITE - RAINBOW UP - RIDGE 4G - RIDGE FAB 4G -

Para otro modelo, haz clic aquí




¿Hemos respondido a tu consulta?


Si no es así, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. También te agradeceríamos que completaras nuestra encuesta con el fin de mejorar nuestro servicio.

   No



¿No encuentras tu pregunta?


Introduce en el siguiente cuadro las palabras clave de tu consulta para comprobar si la solución puede estar en alguna de nuestras preguntas frecuentes:

¿Necesitas ayuda?


Contacta con nuestro SAT (Servicio Técnico) de lunes a jueves de 9.30 a 14.30 y de 15 a 19:15h. Los viernes el horario de atención es de 09.30 a 15h en el 947 593 979
O por correo :