Actualizaciones y reinicios
El teléfono se reinicia constantemente, no puedo usarlo, ¿cuál es la solución a este problema?
Mantén pulsado el botón de encendido de tu Smartphone durante 40 segundos aproximadamente, tu teléfono se reiniciará.
Si el problema persiste, te sugerimos que restaures los valores de fábrica de tu Smartphone.
Cuidado, este proceso borrará toda la información de tu terminal, haz una copia de seguridad de todos los archivos (fotos, música., aplicaciones..)
Para realizar un hard reset de tu teléfono, tiene que seguir los siguientes pasos:
> Con el teléfono apagado, pulsa al mismo tiempo los botones: Volumen + y Encendido/Apagado, hasta que el teléfono vibre, soltar. La pantalla muestre el menú de Recovery.
> Utiliza el botón Volumen – para desplazarte por las diferentes opciones hasta posicionarte sobre "Wipe data/factory reset".
> Seleccionar la opción con el botón Encendido/Apagado.
> Utiliza nuevamente los botones Volumen +/- para desplazarte por el menú y posiciónate sobre "Yes – delete all user data". > Seleccionar la opción con el botón Encendido/Apagado.
> Tu Smartphone se reiniciará. Aguarda unos minutos a que se complete el proceso.
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