Actualizaciones y reinicios
El teléfono se reinicia constantemente, no puedo usarlo, ¿cuál es la solución a este problema?

Prueba a quitar la batería y colócala de nuevo. Enciende el teléfono normalmente. Si el problema persiste, te sugerimos que restaures los valores de fábrica de tu Smartphone. Cuidado, este proceso borrará toda la información de tu terminal, haz una copia de seguridad de todos los archivos (fotos, música., aplicaciones…) Para realizar un hard reset de tu teléfono, tiene que seguir los siguientes pasos: > Con el teléfono apagado, pulsa al mismo tiempo los botones: Volumen + y Encendido/Apagado hasta que el teléfono vibre, entonces ya puedes soltar. La pantalla mostrará el menú de Recovery. > Utiliza el botón Volumen – para desplazarte por las diferentes opciones hasta posicionarte sobre "Wipe data/factory reset". > Selecciona la opción con el botón Encendido/Apagado. > Utiliza nuevamente los botones Volumen +/- para desplazarte por el menú y posiciónate sobre "Yes – delete all user data". > Selecciona la opción con el botón Encendido/Apagado. > Tu Smartphone se reiniciará. Aguarda unos minutos hasta que se complete el proceso."

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