¡Ayuda!
El teléfono se reinicia constantemente, no puedo usarlo, ¿cuál es la solución a este problema?
Prueba a quitar la batería y colócala de nuevo. Enciende el teléfono normalmente. Si el problema persiste, te sugerimos que restaures los valores de fábrica de tu Smartphone. Cuidado, este proceso borrará toda la información de tu terminal, haz una copia de seguridad de todos los archivos (fotos, música, aplicaciones...) Para realizar un hard reset de tu teléfono, tiene que seguir los siguientes pasos: > Apaga tu teléfono y pulsa al mismo tiempo los botones: Volumen +; Volumen – y Encendido/Apagado, hasta que la pantalla muestre: "Recovery mode: Volume Up"; "Factory mode: Volume Down". > Pulsa el botón Volumen + para seleccionar "Recovery Mode". > Utiliza el botón Volumen – para desplazarte por las diferentes opciones hasta posicionarte sobre "Wipe data/factory reset". > Desliza el dedo por el botón táctil izquierdo del Menú. > Utiliza nuevamente los botones Volumen +/- para desplazarte por el menú y posiciónate sobre "Yes – delete all user data". Desliza el dedo por el botón táctil izquierdo del Menú. > Utiliza los botones Volumen +/- para mover el resaltado sobre "Reboot system now". Desliza el dedo por el botón táctil izquierdo del Menú. > Tu smartphone se reiniciará. Aguarda unos minutos a que se complete el proceso.
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