¡Ayuda!
No consigo que se instalen los drivers de mi Wiko, ¿cómo puedo hacerlo?
Lo primero que tienes que comprobar es que tu smartphone esté encendido para que tu PC pueda acceder al almacenamiento de tu smartphone. Por otro lado, si tu ordenador dispone del sistema operativo Windows 8 u 8.1, deberás dar permiso a Windows para que instale controladores sin firma. En el siguiente enlace encontrarás información de cómo hacerlo: http://josmangarsal.es/instalar-drivers-no-firmados-en-windows-8-y-8-1/ Con cualquier otro sistema operativo y el teléfono encendido, los drivers proceden a su instalación automáticamente. Generalmente se visualiza un mensaje de notificación. Pulsa sobre él y podrás obtener más información relacionada con el proceso de la instalación o detalle de algún error. Si este segundo fuera el caso, en Administrador de Dispositivos (Panel de Control -> Administrador de Dispositivos), deberás visualizar aparecer el smartphone conectado, en el apartado de Dispositivos portátiles, con el nombre del modelo de tu Wiko. Si no aparece en la lista: - En Administrador de dispositivos -> Acción -> Buscar cambios de hardware. - Prueba a conectar tu smartphone en otro puerto USB. Si aparece en la lista pero con advertencias: - Actualiza el dispositivo en el Administrador de dispositivos: Con el botón derecho sobre él, seleccionar “Actualizar software del controlador”. Comprueba ahora que se conecta correctamente. - Si no lo consiguieras de este modo: desinstala e instala de nuevo el driver. Con el botón derecho sobre él, selecciona “Desinstalar”, y a continuación desconecta y conecta de nuevo el cable USB para que reconozca automáticamente tu smartphone.
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