Consejos y trucos Modificar, activar o suprimir el modo de desbloqueo de la pantalla
Durante este proceso, si los modos de desbloqueo ya etsán guardados, introduce tu contraseña personal para validar la configuración elegida (no confundir con el códgo PIN).
Reconocimiento facial* Abre la aplicación "Ajustes": - pulsa en "Funcionalidades Wiko", - pulsa en "Reconocimiento Facial" - pulsa en "Añadir datos de tu rostro" - introduce de nuevo tu patrón o pin de bloqueo etc., - pon tu casa delante de la pantalla y sigue las instrucciones Huella digital* Abre la aplicación "Ajustes : - pulsa en "Seguridad y ubicación", - pulsa en "Huella digital" - pulsa en "Huella digital" de nuevo - introduce tu patrón de bloqueo de pantalla o pin etc. - Añade huella dactilar
Si puedes añadir hasta 5 huellas para lanzar acciones aunque el teléfono esté bloqueado (llamar a un contacto, abrir un aplicación, etc.): - una vez que las huellas han sido añadidas, pulsa en "Atajos", - seleccionar un dedo para atribuirle una acción (puedes renombrar cada dedo para un uso más sencillo).
Método clásico Abre la aplicación "Ajustes" : - pulsa en "Seguridad y ubicación", - pulsa en "Desbloqueo de pantalla", - si es necesario, introduce tu contraseña actual y pulsa en para confirmar, - selecciona un modo de desbloqueo y personaliza el écódigo si es necesario. *Atención: los modos de desbloqueo por huella o reconocimiento facial pueden ser menos seguros que un patrón de desbloqueo complejo o un código PIN.
Si no es así, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. También te agradeceríamos que completaras nuestra encuesta con el fin de mejorar nuestro servicio.
Introduce en el siguiente cuadro las palabras clave de tu consulta para comprobar si la solución puede estar en alguna de nuestras preguntas frecuentes:
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nuestro SAT (Servicio Técnico) de lunes a jueves de 9.30 a 14.30 y de 15 a 19:15h. Los viernes el horario de atención es de 09.30 a 15h en el 947 593 979 O por correo :