¡Ayuda!
Utiliza y administra las contraseñas correctas para el desbloqueo de tu smartphone

-Al iniciar tu smartphone, la primera contraseña corresponde al PIN de la tarjeta SIM con la que estés funcionando. *
-La segunda contraseña es requerida si ha sido configurada por el usuario.**
-En los smartphones con Fingerprint incorporado (reconocimiento por huella), la huella es usada como forma de bloqueo. 
Después de 3 intentos fallidos usando la función de huella digital, espera 30 segundos para probar de nuevo o usa el segundo método de desbloqueo configurado en la función de impresión digital (patrón, pin o contraseña: clica en o    para validar). ***

Con la función de “Reconocimiento de Voz” puedes también desbloquear tu smartphone y lanzar órdenes mediante reconocimiento de voz (por ejemplo: llamar a un contacto, buscar en internet, etc.) diciendo “Ok Google” (tu smartphone tiene que estar conectado a Internet vía.****

Atención
1. Por cuestiones de seguridad, el acceso al smartphone es imposible sin el método de desbloqueo correcto. En estos casos, habrá que resetear el smartphone.
2. Acerca de la copia de seguridad: para sincronizar contactos, fotos y las aplicaciones vinculadas a la cuenta de Google, es necesario logearse con la misma dirección de correo (Gmail o Google) en la que hiciste la copia de seguridad antes de resetear tu terminal.  

* Click aquí para saber cómo cambiar el PIN de tu tarjeta SIM.

** Click aquí para saber cómo habilitar, modificar o borrar tu forma de desbloqueo.

*** Para los modelos con Fingerprint: click aquí para saber cómo habilitar, modificar o borrar tu forma de bloqueo.  

**** Click para saber cómo lanzar órdenes mediante reconocimiento de voz (“Ok Google”) y habilitar el reconocimiento por voz:

- Modelos con Android™ versión Lollipop (5.0).
- Modelos con Android™ Marshmallow (6.0) y Nougat (7.0).

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